Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać wiadomość na adres:
relaxstep@interia.pl

3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z kompletnym wyposażeniem oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

5. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz innych przypadków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.